RIPARAZIONE COMPUTER STAMPANTI E FAX

 

Gli Interventi di assistenza tecnica hardware/ software prestati presso la nostra sede saranno contabilizzati ad un prezzo su base oraria.

 

Condizioni Generali di assistenza:

 

  • Indagine di base e rilievo malfunzionamenti.
    Il servizio di assistenza tecnica a richiesta, effettua di norma una indagine iniziale di base per verificare e rilevare il malfunzionamento. Dopo questa fase il cliente di regola viene informato del costo approssimativo dell’intervento.

      Nel caso in cui il cliente decida di non riparare il guasto o il malfunzionamento, verranno comunque       addebitati i costi per la diagnosi e la consulenza fornita, in base alle tariffe in vigore.

 

  • I tempi di riparazione / assistenza per interventi standard sono di norma di 1-3 giorni.

      E’ possibile in casi particolari, se il cliente lo richiede, riparare il guasto, entro le 24 ore dalla data di ritiro del materiale pagando un diritto di urgenza.

 

Nel caso sia necessario ripristinare il sistema reinstallando il software, il cliente dovr√† fornire la propria copia originale del sistema operativo o del programma da  installare completo di licenza d’uso o acquistare direttamente da noi il software desiderato. Non si accettano e non si installano software copiati